Обслуживание

компьютеров

Способствуем продуктивной работе Ваших сотрудников, обеспечивая стабильное функционирование их компьютеров.

Обслуживание

серверов

Поддерживаем непрерывность Вашего бизнеса, предотвращая сбои серверов и информационных систем.

Обслуживание

сетей

Поддерживаем работу локальной сети. Объединяем офисы в единую защищенную сеть. Организуем удобный и безопасный удаленный доступ сотрудников.

IP-телефония

Внедряем и сопровождаем современную офисную телефонию на базе VoIP. Интегрируем телефонию с CRM, 1С, Коллтрекингом и другими системами.

Всё необходимое уже включено:

Неограниченная помощь

Без ограничений по количеству заявок, выездов и трудозатрат. Работаем на результат.

Регулярная профилактика оборудования

Выполняем профилактику оборудования в соответствии с требованиями производителя и условиями эксплуатации.

МОНИТОРИНГ И ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ СБОЕВ

Круглосуточно отслеживаем состояние серверов и сетевого оборудования с помощью собственной системы мониторинга. Предотвращаем сбои до их возникновения.

Защита данных

Организуем резервное копирование и антивирусную защиту данных.

РАБОТА С ПОСТАВЩИКАМИ И ПРОВАЙДЕРАМИ

Ведем переговоры с поставщиками ИТ-оборудования и провайдерами. Подбираем оптимальное оборудование и услуги в соответствии с Вашими потребностями.

О нас в цифрах

9 мин.

Среднее время реакции
Время с момента обращения в техподдержку до передачи заявки в работу.

37 мин.

Среднее время выполнения
Время с момента обращения в техподдержку до успешного выполнения заявки.

99,9%

Соответствие SLA
Выполняем взятые на себя обязательства по качеству услуг.

10+

Лет
Уже более 10 лет наша компания предоставляет своим клиентам качественные услуги ИТ-аутсорсинга.

300+

Пользователей

В обслуживаемых нами компаниях работают более 300 сотрудников - пользователей ПК.

500+

Оборудования

Поддерживаем бесперебойную работу более 500 единиц оборудования в 7 регионах России.

Почему клиенты выбирают нас?

Гарантии качества услуг

Договор и SLA с гарантированным сроком выполнения заявок.

Реальная финансовая ответственность
Закреплена в договоре. Не решили задачу в срок? Возвращаем 1000 руб. за каждый час просрочки.
Прозрачные условия и отчетность

Вы всегда понимаете, за что платите.

Строгое соблюдение конфиденциальности

Заключаем и неукоснительно соблюдаем Соглашение о неразглашении информации.

Профессионализм
Слаженная команда опытных мотивированных специалистов.
Вежливое обслуживание

Всегда соблюдаем нормы делового этикета.

Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Понятно Подробнее
Cookies